Em caso de conflito o consumidor poderá recorrer à Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: CENTRO DE ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO DE LISBOA, através dos seguintes contactos:
website: www.centroarbitragemlisboa.pt sede: rua dos Douradores, 116 – 2º – 1100-207 Lisboatelefone: +35121807000fax: +351218807038e-mail: jurídico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt